Konflikthantering

Konflikter kan vara jobbigt! Lär dig hur du hanterar men framförallt förebygger, förstår och hanterar konflikter på arbetsplatsen. Kursen innehåller praktiska exempel på konfliktsituationer och hur man kan göra för att hantera dem.
Hast Utveckling · 8 september, 2022

Kursen konflikthantering passar dig som vill kunna jobba proaktivt med konflikter och hantera dem på ett professionellt sätt när de väl uppkommer. Den passar dig som har en chefsbefattning, är projektledare eller jobbar inom HR. Det du får lära dig är bland annat:

  • Vad är egentligen en konflikt?
  • Konstruktiva och destruktiva konflikter
  • Diagnosmodeller och diagnosverktyg för konflikter
  • Olika typer av konfliktsyner och konfliktstilar
  • Konfliktbeteenden och hur vår hjärna påverkar olika typer av konfliktsituationer 
  • Förutsättningar hur man hanterar konflikter och hur man medlar
  • Arbetsmiljöansvar (AFS)

Efter kursen kommer du ha skaffat dig förutsättningar att förebygga konflikter, diagnostisera uppkomna konflikter och hur man hantera dem. 

Kurs Innehåll

Del 1 - Introduktion

Del 2 - Konflikter
Del 3 - Konflikthantering
Del 4 -Förebygga konflikter
Del 5 - Besvärliga medarbetare
Del 6 - Sammanfattning

Om läraren

Hast Utveckling

Ann-Christin Gavén - Kontakta Ann-Christin - HAST Utveckling levererar konsulttjänster, utbildningar, seminarier och coachning inom områdena Ledarskap, Kommunikation, Effektivitet och Individ- och Grupputveckling. Företaget startades 2001 och har sedan dess utvecklat chefer och medarbetare i över 25% av Sveriges största företag. www.hastutveckling.se

2 Kurser

+3 inskriven
Ej inskriven
3996 sek

Kurs Inkluderar

  • 20 lektioner
  • 17 Quiz
  • Kurs Certificate