Beskrivning
Kursen konflikthantering passar dig som vill kunna jobba proaktivt med konflikter och hantera dem på ett professionellt sätt när de väl uppkommer. Den passar dig som har en chefsbefattning eller jobbar inom HR. Det du får lära dig är bland annat:
- Modeller och förenklingar
- Olika typer av konfliktsyner och konfliktstilar
- Konfliktbeteenden och hur vår hjärna påverkar olika typer av konfliktsituationer
- Förutsättningar hur man hanterar konflikter och hur man medlar
- Arbetsmiljöansvar (AFS)
Efter kursen kommer du ha bra förutsättningar att förebygga konflikter, diagnostisera uppkomna konflikter och hur man bör agera.
