Vad är marketing automation? Marketing automation har de senaste åren varit ett oerhört populärt ämne och ’buzzword’ på marknadsavdelningar och företag runt om i världen. Enkelt förklarat handlar marketing automation om att sända rätt budskap, till rätt person, vid rätt tillfälle. Automatiserad och riktad marknadsföring baserad på kundens, eller den presumtiva kundens, beteende.